Expression of Leaving & Taking Message
Pertemuan 1
Kompetensi Dasar
3.15. Menerapkan fungsi sosial, struktur
teks dan unsur kebahasaan teks interaksi transaksional yang
melibatkan tindakan memberi dan meminta informasi
terkait pesan sederhana lewat telephone (taking simple phone message)
sesuai dengan konteks penggunaannya di dunia kerja.
4.15 Menuliskan kembali teks pesan sederhana
lewat telephone terkait tempat kerja dengan memperhatikan fungsi
sosial, struktur teks dan unsur kebahasaan secara benar
dan sesuai konteks dunia kerja.
B.Tujuan Pembelajaran
Diberi penjelasan cara
mengidentifikasi, memahami fungsi sosial, struktur
teks, dan unsur kebahasaan teks interaksi transaksional tindakan memberi dan
meminta informasi terkait pesan sederhana lewat telephone berikut contoh penggunaannya, pada akhir
pembelajaran diharapkan siswa dapat:
1) Mengidentifikasi expression of leaving and taking a phone message tempat kerja
2) Mengidentifikasi
fungsi sosial, struktur teks, dan unsur kebahasaan expression of leaving and taking
a phone message.
3) Menulis
pesan telepon terkait tempat
kerja
4) Menuliskan
ulang teks pesan telepon.
5) Berlatih reading
aloud (membaca nyaring) dialog terkait expression of leaving and taking a phone
message tempat kerja
6) Praktek bertelepon terkait
expression of
leaving and taking a phone message tempat kerja.
Mulailah segala sesuatunya dengan berdoa, termasuk kegiatan
belajar ini. Dengan berdoa, semoga Allah, Sang Pemilik Ilmu, memberi petunjuk
dan kemudahan bagi kita untuk menerima serta mengamalkannya.
Pendahuluan
Ada kalanya seseorang menelpon tetapi yang dihubungi
(ditelepon) tidak ada (diangkat oleh orang lain).
Selain mungkin kecewa, apa yang kemudian dilakukan?
Menitipkan pesan kepada orang tersebut? Bilang bahwa akan menelepon kembali,
atau minta kepada penerimanya agar orang yang ingin dihubungi menelepon
balik?
Orang yang kurang gaul
tentang teknologi komunikasi, atau tidak (mau) mengerti bahwa kesibukan orang
lain tidak sama, bisa jadi maunya (bisa) menelpon dan langsung bisa ngobrol
dengan yang bersangkutan. Bagaimana jika hal itu berada di perusahaan
(besar)? Yang menggunakan system hotline atau extended, misalnya? Seperti
itulah materi pelajaran (KBM) kita kali ini. Tentu dalam konteks belajar
Bahasa Inggris tempat kerja. Fokus kecakapan (skill) yang akan kita pelajari
kali ini adalah mendengarkan (LISTENING).
Materi listening merupakan materi pertama yang
seharusnya dipahami bagi setiap pembelajar bahasa (asing). Bagaimana cara mengidentifikasi expression tersebut,
bagaimana cara memperoleh inti pesan, juga menuangkannya di lembaran kertas?
Ikuti uraian berikut, ya …
Pernahkah anda melihat
orang bertelepon (dalam Bahasa Inggris) diterima answering machine? Sejumlah
ekspresi perlu kita pelajari sebelum benar-benar mengalaminya. Simak melalui
link video berikut.
Don’t freak out, setidaknya kita bisa belajar from the subtitle.
Taking
and Leaving a Phone Message
Making a Phone Call (Menelepon)
· May I speak with Mr. Clarke, please? … (Bisakah saya bicara dengan Pak Clarke?)
· Hello, this is Adam calling from LA. Could I speak to the sales
manager, please? (Halo, ini Adam menelpon dari LA. Bisakah saya bicara dengan manajer
penjualan?)
·
I would like to speak with Mrs. Cindy, please…
(Saya
ingin bicara dengan Bu Cindy)
·
Good morning. My name is Jillian. I’m calling
from Krusty Crab restaurant. Could you connect me to the extension 346? (Selamat pagi. Nama saya Jilian. Saya menelepon dari restoran Krusty
Crab. Bisakah Anda menghubungkan saya ke ekstensi 346?)
(1)
Answering a Phone & Asking to Call Back (Menerima Telepon & Meminta
Menelpon Balik)
·
Good morning. BBC Café, can I help you?
·
Hello. My name’s Vanessa. What can I do for you?
·
I’m sorry, Mr. Jones is in a meeting… (Maaf, Pak Jones sedang rapat…)
· Mr. Jackson isn’t in… Could you call back later? (Maaf, Pak Jackson sedang tidak ada… Bisakah anda menelpon nanti lagi?)
· One moment, please. I’ll check if he is available … Mr. Jackson is out
at the moment… (Sebentar ya. Coba saya
cek apakah ada dia. Pak Jackson sedang keluar saat ini…)
· Thank you for waiting. I’m afraid Mr. Jones is not in at the moment. Can/
could you call back later in the day? (Terima
kasih telah menunggu. Maaf, Pak Jones sedang tidak ada saat ini. Bisakah anda
menelpon balik lagi nanti?)
(2)
Connecting a Phone Call … (Menghubungkan Telepon …)
· Can you hold on a moment? I’ll connect you to… (Bisa anda tahan sebentar? Saya akan hubungkan anda ke …)
· Can you hold the
line? I’ll put you through to… (Bisa
anda tahan telponnya? Saya akan menghubungkan anda ke …)
· Hold on, please … I’m sorry,
there’s no reply from Mr. Jones (Sebentar,
ya … Maaf, tidak ada balasan dari Pak Jones)
·
I’ll put you on the line … (Saya
akan menghubungkan anda ke saluran …)
(3)
Leaving a Phone Message
(Meninggalkan Pesan Telepon)
· Please tell him/her that...
·
Can I give him/her a message? (Bisakah
saya titip pesan padanya?)
· May I leave a message? I’ll make sure he/she gets the message (Bisakah saya meninggalkan pesan? Saya akan memastikan dia mendapatkan
pesannya)
· Would it be possible to leave a message? … (Mungkinkah meninggalkan pesan? …)
· Could you give me your number, please? (Bisakah Anda memberi saya nomor Anda?)
·
Would you like to leave a message? (Berkenankah
anda meninggalkan pesan?)
(4)
Taking a Phone Message
(Mengambil Pesan Telepon)
·
Can I take the message? (Bisakah
saya minta apa pesannya?)
·
I’ll tell Mr. Jones that you called. (Saya akan sampaikan Pak Jones bahwa anda menelpon)
· I’ll make sure Mr. Jones rings you as soon as possible. (Saya akan pastikan Pak Jones menelpon
anda sesegera mungkin)
· At what number can you be reached? (Di
nomer berapa anda bisa dihubungi?)
· Could I tell him who is calling? (Bisakah saya sampaikan padanya siapa yang menelpon?)
(5)
Fungsi sosial
Lalu apa fungsi social expression ini? Fungsi expression of leaving and taking a phone message adalah untuk menginformasikan dan memperoleh pesan yang disampai-terimakan (to inform and get the delivered message). Tapi, ini adalah fungsi secara umum (tanpa diketahui teksnya). Namun jika sudah ditentukan teksnya, tentu fungsinya lebih spesifik (khusus). Kita ambil satu contoh teks dialog.
Example:
Fungsi sosial (tujuan) Expression of Leaving the message di atas:
-
Mr. Smith informs that his company has revised the
terms of contract, sent by e-mail.
Content of the message
- Mr. Smith asks the receptionist tell Mr. Clark to check
the message soon.
-
Receptionist
gets a message from Mr. Smith’s company about revision on terms of contract, sent by e-mail.
-
Receptionist
should tell Mr. Clark to reply soon on account of the revision of terms of contract.
- Mr. Clark has a contact number from Mr. Smith, 043-865-4821
Setelah mempelajari materi secara tertulis di atas, agar lebih jelas silakan lebih
didalami via video pembelajaran berikut: https://www.youtube.com/watch?v=RqkcF2iSyOQ&ab_channel=NewSAHABATBELAJAR
Sekarang, kerjakan latihan soal listening berikut. TULIS inti pesannya di
kertas, kemudian pindahkan jawabannya di Google Form. Siapkan form isian
seperti dalam tayangan di bawah ini. Simak dan dapatkan
pesannya melalui link berikut: Taking a Phone Message
Choose the right
answer
1. This expression is how to leave a phone
message EXCEPT …
2. The possible answer after
the caller cannot meet the people he wants is …
3. Aryo : Good morning.
This is Aryo calling. May I talk to Mr. Agus, please?
Receptionist:
............... I'll try to put you through to Mr. Agus at his office.
4.
5.
6.
7.
8. The statement below is appropriate for ending the
phone conversation.
9. Why is Mr. Wotherwood not available?
10. How
long does Mr. Wotherwood have a meeting?
11. How
do you know that Jennifer leave her message?
12. What
number can Mr. Adrian Wotherwood call?
13. What is Jennifer message for Mr. Adrian Wotherwood?
14. Why
does Jennifer give her phone number?
15. The
statement below which is appropriate for ending the phone conversation is ....
16. Based
on the picture, which number shows message?
B. Listen to the video first, then re-write the phone
message (from Blogger into Google form) below
Expression of Leaving & Taking Message
Pertemuan 1
Kompetensi Dasar
3.15. Menerapkan fungsi sosial, struktur teks dan unsur kebahasaan teks interaksi transaksional yang melibatkan tindakan memberi dan meminta informasi terkait pesan sederhana lewat telephone (taking simple phone message) sesuai dengan konteks penggunaannya di dunia kerja.
4.15 Menuliskan kembali teks pesan sederhana lewat telephone terkait tempat kerja dengan memperhatikan fungsi sosial, struktur teks dan unsur kebahasaan secara benar dan sesuai konteks dunia kerja.
B.Tujuan Pembelajaran
Diberi penjelasan cara mengidentifikasi, memahami fungsi sosial, struktur teks, dan unsur kebahasaan teks interaksi transaksional tindakan memberi dan meminta informasi terkait pesan sederhana lewat telephone berikut contoh penggunaannya, pada akhir pembelajaran diharapkan siswa dapat:
1) Mengidentifikasi expression of leaving and taking a phone message tempat kerja
2) Mengidentifikasi fungsi sosial, struktur teks, dan unsur kebahasaan expression of leaving and taking a phone message.
3) Menulis pesan telepon terkait tempat kerja
4) Menuliskan ulang teks pesan telepon.
5) Berlatih reading aloud (membaca nyaring) dialog terkait expression of leaving and taking a phone message tempat kerja
6) Praktek bertelepon terkait expression of leaving and taking a phone message tempat kerja.
|
Mulailah segala sesuatunya dengan berdoa, termasuk kegiatan
belajar ini. Dengan berdoa, semoga Allah, Sang Pemilik Ilmu, memberi petunjuk
dan kemudahan bagi kita untuk menerima serta mengamalkannya. |
|
Pendahuluan Ada kalanya seseorang menelpon tetapi yang dihubungi
(ditelepon) tidak ada (diangkat oleh orang lain). Selain mungkin kecewa, apa yang kemudian dilakukan?
Menitipkan pesan kepada orang tersebut? Bilang bahwa akan menelepon kembali,
atau minta kepada penerimanya agar orang yang ingin dihubungi menelepon
balik? Orang yang kurang gaul
tentang teknologi komunikasi, atau tidak (mau) mengerti bahwa kesibukan orang
lain tidak sama, bisa jadi maunya (bisa) menelpon dan langsung bisa ngobrol
dengan yang bersangkutan. Bagaimana jika hal itu berada di perusahaan
(besar)? Yang menggunakan system hotline atau extended, misalnya? Seperti
itulah materi pelajaran (KBM) kita kali ini. Tentu dalam konteks belajar
Bahasa Inggris tempat kerja. Fokus kecakapan (skill) yang akan kita pelajari
kali ini adalah mendengarkan (LISTENING). Materi listening merupakan materi pertama yang
seharusnya dipahami bagi setiap pembelajar bahasa (asing). Bagaimana cara mengidentifikasi expression tersebut,
bagaimana cara memperoleh inti pesan, juga menuangkannya di lembaran kertas?
Ikuti uraian berikut, ya … |
Pernahkah anda melihat orang bertelepon (dalam Bahasa Inggris) diterima answering machine? Sejumlah ekspresi perlu kita pelajari sebelum benar-benar mengalaminya. Simak melalui link video berikut.
Don’t freak out, setidaknya kita bisa belajar from the subtitle.
Taking and Leaving a Phone Message
|
Making a Phone Call (Menelepon) |
|
· May I speak with Mr. Clarke, please? … (Bisakah saya bicara dengan Pak Clarke?) · Hello, this is Adam calling from LA. Could I speak to the sales
manager, please? (Halo, ini Adam menelpon dari LA. Bisakah saya bicara dengan manajer
penjualan?) ·
I would like to speak with Mrs. Cindy, please…
(Saya
ingin bicara dengan Bu Cindy) ·
Good morning. My name is Jillian. I’m calling
from Krusty Crab restaurant. Could you connect me to the extension 346? (Selamat pagi. Nama saya Jilian. Saya menelepon dari restoran Krusty
Crab. Bisakah Anda menghubungkan saya ke ekstensi 346?) (1) |
|
Answering a Phone & Asking to Call Back (Menerima Telepon & Meminta
Menelpon Balik) |
|
·
Good morning. BBC Café, can I help you? ·
Hello. My name’s Vanessa. What can I do for you? ·
I’m sorry, Mr. Jones is in a meeting… (Maaf, Pak Jones sedang rapat…) · Mr. Jackson isn’t in… Could you call back later? (Maaf, Pak Jackson sedang tidak ada… Bisakah anda menelpon nanti lagi?) · One moment, please. I’ll check if he is available … Mr. Jackson is out
at the moment… (Sebentar ya. Coba saya
cek apakah ada dia. Pak Jackson sedang keluar saat ini…) · Thank you for waiting. I’m afraid Mr. Jones is not in at the moment. Can/
could you call back later in the day? (Terima
kasih telah menunggu. Maaf, Pak Jones sedang tidak ada saat ini. Bisakah anda
menelpon balik lagi nanti?) (2) |
|
Connecting a Phone Call … (Menghubungkan Telepon …) |
|
· Can you hold on a moment? I’ll connect you to… (Bisa anda tahan sebentar? Saya akan hubungkan anda ke …) · Can you hold the
line? I’ll put you through to… (Bisa
anda tahan telponnya? Saya akan menghubungkan anda ke …) · Hold on, please … I’m sorry,
there’s no reply from Mr. Jones (Sebentar,
ya … Maaf, tidak ada balasan dari Pak Jones) ·
I’ll put you on the line … (Saya
akan menghubungkan anda ke saluran …) (3) |
|
Leaving a Phone Message
(Meninggalkan Pesan Telepon) |
|
· Please tell him/her that... ·
Can I give him/her a message? (Bisakah
saya titip pesan padanya?) · May I leave a message? I’ll make sure he/she gets the message (Bisakah saya meninggalkan pesan? Saya akan memastikan dia mendapatkan
pesannya) · Would it be possible to leave a message? … (Mungkinkah meninggalkan pesan? …) · Could you give me your number, please? (Bisakah Anda memberi saya nomor Anda?) ·
Would you like to leave a message? (Berkenankah
anda meninggalkan pesan?) (4) |
|
Taking a Phone Message
(Mengambil Pesan Telepon) |
|
·
Can I take the message? (Bisakah
saya minta apa pesannya?) ·
I’ll tell Mr. Jones that you called. (Saya akan sampaikan Pak Jones bahwa anda menelpon) · I’ll make sure Mr. Jones rings you as soon as possible. (Saya akan pastikan Pak Jones menelpon
anda sesegera mungkin) · At what number can you be reached? (Di
nomer berapa anda bisa dihubungi?) · Could I tell him who is calling? (Bisakah saya sampaikan padanya siapa yang menelpon?) (5) |
Fungsi sosial
Lalu apa fungsi social expression ini? Fungsi expression of leaving and taking a phone message adalah untuk menginformasikan dan memperoleh pesan yang disampai-terimakan (to inform and get the delivered message). Tapi, ini adalah fungsi secara umum (tanpa diketahui teksnya). Namun jika sudah ditentukan teksnya, tentu fungsinya lebih spesifik (khusus). Kita ambil satu contoh teks dialog.
Example:
Fungsi sosial (tujuan) Expression of Leaving the message di atas:
- Mr. Smith informs that his company has revised the terms of contract, sent by e-mail.
Content of the message
- Mr. Smith asks the receptionist tell Mr. Clark to check
the message soon.
-
Receptionist
gets a message from Mr. Smith’s company about revision on terms of contract, sent by e-mail.
-
Receptionist
should tell Mr. Clark to reply soon on account of the revision of terms of contract.
- Mr. Clark has a contact number from Mr. Smith, 043-865-4821
Setelah mempelajari materi secara tertulis di atas, agar lebih jelas silakan lebih didalami via video pembelajaran berikut: https://www.youtube.com/watch?v=RqkcF2iSyOQ&ab_channel=NewSAHABATBELAJAR
Sekarang, kerjakan latihan soal listening berikut. TULIS inti pesannya di kertas, kemudian pindahkan jawabannya di Google Form. Siapkan form isian seperti dalam tayangan di bawah ini. Simak dan dapatkan pesannya melalui link berikut: Taking a Phone Message
Choose the right
answer
1. This expression is how to leave a phone
message EXCEPT …
2. The possible answer after the caller cannot meet the people he wants is …
3. Aryo : Good morning.
This is Aryo calling. May I talk to Mr. Agus, please?
Receptionist:
............... I'll try to put you through to Mr. Agus at his office.
4.
5.
6.
7.
8. The statement below is appropriate for ending the phone conversation.
9. Why is Mr. Wotherwood not available?
10. How long does Mr. Wotherwood have a meeting?
11. How do you know that Jennifer leave her message?
12. What number can Mr. Adrian Wotherwood call?
13. What is Jennifer message for Mr. Adrian Wotherwood?
14. Why does Jennifer give her phone number?
15. The statement below which is appropriate for ending the phone conversation is ....
16. Based on the picture, which number shows message?
B. Listen to the video first, then re-write the phone message (from Blogger into Google form) below
No comments:
Post a Comment